डिजिटल डेस्क, नई दिल्ली। देशभर में इंडिगो एयरलाइंस की उड़ानों में आई भारी रुकावट और देरी के बाद केंद्र सरकार हरकत में आ गई है। मिनिस्ट्री ऑफ सिविल एविएशन ने मामले की उच्च-स्तरीय जांच कराने का निर्णय लिया है। लगातार फ्लाइट कैंसल होने और यात्रियों को घंटों तक एयरपोर्ट पर फंसे रहने की स्थिति पर सरकार ने गंभीर चिंता जताई है।
क्या जांचेगी हाई-लेवल कमेटी?
मंत्रालय ने कहा है कि जांच में निम्न बिंदुओं पर फोकस किया जाएगा—
- इंडिगो की सर्विस में रुकावट क्यों और कैसे आई
- सिस्टम में कहां चूक हुई
- किन अधिकारियों/प्रक्रियाओं की जवाबदेही तय की जानी चाहिए
- दोबारा ऐसी घटना न हो, इसके लिए क्या सुधारात्मक कदम जरूरी हैं
सरकार ने साफ किया कि जहां भी जरूरत होगी, कड़ी कार्रवाई की जाएगी।
यात्रियों को राहत की कोशिश
मंत्रालय ने कहा कि जांच का उद्देश्य सिर्फ गलती ढूंढ़ना नहीं, बल्कि भविष्य में यह सुनिश्चित करना है कि—
- यात्रियों को असुविधा न हो
- एयरलाइंस की ऑपरेशनल सिस्टम और मजबूत हों
- अचानक सेवा बाधित होने पर इमरजेंसी मैकेनिज़्म प्रभावी हो
